Starbucks не любит глухих?

Популярная сеть кофеен Starbucks, возможно, ударилась в элитизм и нечаянно подмочила свою репутацию: 12 глухих жителей Нью-Йорка подали против нее коллективный иск с обвинениями в том, что сотрудники двух кофеен в Большом Яблоке открыто издевались над ними, отказывались их обслуживать и даже пытались их выдворить, призывая на помощь полицию – очевидно, чтобы не смущать модную публику, собирающуюся в заведениях сети!

 

Один из истцов сообщил суду, что его отказались обслуживать в Starbucks после того, как он протянул продавщице листок, на котором он написал свой заказ (ему, как большинству глухих людей, очень трудно четко выговаривать слова) – продавщица написала на листке "Мы глухим не продаем" и указала ему на дверь.

 

Другой истец рассказал о еще более возмутительном случае – о том, как продавец при всех заставлял его раз за разом повторять заказ, открыто потешаясь над тем, как несчастный "смешно говорит".

 

А в одном из случаев нетерпимость проявил не студент-недоучка за прилавком, а менеджер заведения, вызвавший полицию после того, как увидел, что за одним из столиков собралась группа глухих посетителей, общавшихся при помощи языков жестов. Он заявил полицейским, что глухие мешали другим клиентам и попросил выпроводить их вон!

 

Причины такого поведения сотрудников Starbucks не ясны. Сеть – во всяком случае, официально - имеет четкую политику уважения к инвалидам, включая глухих, а в число ее образовательных программ входит курс языка жестов.