Старейшая сеть магазинов вышла из бизнеса

Старейшая в США розничная торговая сеть Conn's HomePlus объявила о частичном банкротстве (Chapter 11 bankruptcy) и закрытии 70 магазинов. В последнем квартальном отчёте компания сообщила о падении доходов на 7.8% и чистом убытке в $77 млн. Эти показатели стали едва ли не худшими за 134-летнюю историю бизнеса.

Первый магазин Conn's HomePlus открылся в Техасе в 1890 году. Он стал своеобразным символом «новой Америки» после Гражданской войны (1861-1865). На первых порах магазин торговал сантехникой и небольшими бытовыми товарами, но вскоре в его ассортименте появились мебель и матрасы.

В 1930-1950-е годы за Conn's HomePlus закрепилась репутация огромного супермаркета, где можно найти всё для дома. Его филиалы стремительно открывались в южных и средне западных штатах. Пик продаж пришёлся на «революцию в сфере бытовой техники». Тогда домовладельцы начали покупать холодильники, газовые плиты, оконные кондиционеры.

Бизнес-эксперты признают, что главные ошибки руководство Conn's HomePlus совешило в 2000-е годы, когда недооценило масштаб грядущей интернет-торговли. Консервативные боссы не верили в гибель ритейла и до последнего момента считали, что жители глубинки (rural) и пригородов (suburban) продолжат покупать товары в традиционных магазинах. Как результат, в разгар пандемии Covid-19, карантина и локдауна Conn's HomePlus не смогла организовать даже доставку товаров на дом. Многие постоянные клиенты тогда заказали товары у конкурентов и влюбились в интернет-торговлю.

Ожидается, что, по итогам 2024 года, в США закроются не менее 12 тысяч магазинов, принадлежащих к большим популярным сетям. Причины закрытия остаются прежними: высокие расходы и инфляция, дорогие кредиты, непрекращающиеся кражи товаров и высочайшая конкуренция со стороны интернет-магазинов.

Максим Бондарь