Контрразведчики раскрывают секреты эффективного общения

Асы контрразведки ФБР с удовольствием делятся своими наработками в области психологии с широкой общественностью. В частности, они рассказали о пяти попросту элементарных, зато на удивление эффективных, способов т.н. невербального воздействия на собеседника.

 

Эти психологические приемы на самом деле простые, судите сами:

 

1. Установите искусственные временные рамки беседы. Зачастую интересующий вас человек просто не захочет с вами говорить, потому как не знает, надолго ли затянется беседа. Установив рамки (например: «У меня есть всего пять минут, поэтому буду краток»), вы снимаете напряжение человека по этому поводу.

 

2. Уделите внимание невербальному воздействию: больше улыбайтесь и при этом наклоняйте голову, показывая доверие, слушайте молча и смотря в глаза собеседнику, жмите ему руку с эквивалентной силой, и не стойте слишком близко к нему (или хотя бы повернитесь чуть-чуть в сторону от него, чтобы не показать нежелание вторгаться в его личную зону).

 

3. Говорите медленнее и делайте паузы – это создаст вам имидж солидности и надежности, плюс просто облегчит понимание.

 

4. Временно придержите свое эго – на время забудьте о своих желаниях и своей позиции, дайте собеседнику полностью высказаться, и только потом высказывайте свою точку зрения. Задавайте ему вопросы, демонстрируя интерес к его мнению и внимательность.

 

5. Заранее приготовьте немножко личной информации о себе – своего рода «взятку за откровенность». Иногда собеседник осознает, что слишком много рассказал о себе или не хочет открываться, прячась в раковину; чтобы вытянуть его оттуда, необходимо дать ему что-то взамен – доверительную информацию о себе.