АНГЕЛЫ-ХРАНИТЕЛИ E-BAY

Не секрет, что самый большой в мире аукцион on-line, которым сегодня является Е-bay, это место, где не только совершаются сделки, но и разбиваются сердца. И среди необъятной толпы честных торговцев, слетевшихся сюда (подобно золотоискателям, осваивавшим когда-то Дикий Запад), все чаще стали мелькать лица людей с подвижной или ампутированной моралью, которых сводят с ума легко получаемые электронные деньги, для отъема которых в современных условиях не нужны ни маски в виде платка банданна на лице, ни шестизарядный кольт. Поскольку клиента в электронной торговле особенно легко облапошить, а руки у закона или коротки, или неторопливы, на E-bay появились шерифы и патрули, задача которых – выявить и остановить тех, кто попросту торгует несуществующим товаром. Их усилия , направленные на то, чтобы спасти доверчивых покупателей от аферистов, могли бы стать сюжетом не для одной детективной истории. Не имея прямых рычагов воздействия на жуликов, живущих в разных странах или за семью морями, электронные рейнджеры прибегают к нескольким, теперь уже известным способам спасения покупателей.
Первый способ заключается в том, чтобы увести с торгов всех честных клиентов, сделав жулику самое дорогое предложение, и отведя беду от покупателей, разумеется не доводить сделку до стадии расчета. Другой способ заключается в засылке подозреваемым продавцам “ следящих устройств”, попадающих к ним в виде невинных писем и предложений c тем, чтобы выявить малейшие признаки незаконной деятельности, например, скрытые списки предложений цены, просьбы платить наличными по Вестерн Юнион, обман в описании своего местонахождения : в частности, крошечное государство Андорра в Пиренеях часто используется в качестве адреса мошенниками, живущими в Румынии.
Ряды пойманных и арестованных проходимцев растут. Так, в июне американский суд осудил голландского гражданина за торговлю фальшивыми часами “Роллекс” и постановил выплатить компенсацию порядка 8 000 долларов пострадавшим в незаконной сделке. Но это дело копеечное по сравнению с преступной схемой, раскрученной компьютерной полицией города Модесто из Калифорнии. В этом случае аферист изображал из себя покупателя, так что неопытным продавцам надо хотя бы в общих чертах знать, как происходит отъем товара без его оплаты.
Допустим, вы продаёте на E-bay нечто. Вам предложили хорошую цену, и вы даже получили подтверждение от посреднической системы Pay Pal o получении денег от покупателя. Обрадованные, отсылаете ему товар по почте. Правда, изучая подтверждение об оплате, вы не обратили внимания, что E-маil этот, по происхождению от AOL, прошел через какой-то японский вебсайт и вернулся назад в ваш почтовый ящик. Вы также не заметили, что ваш покупатель использовал эфемерный “поп-корн” E-mail от Ultrafunk.com, а ID покупателя идет от NetZero.com. Так что, если на ваш запрос в Pay Pal об оплате вам скажу, что понятия о ней не имеют, не удивляйтесь. Арестованный детективами из Модесто 19-летний молодой человек имел массу различных ID и, пользуясь системой льгот от NetZero, собрал к этому времени неплохую коллекцию присланных простаками вещей, состоящую из видеомагнитофонов, ДVD, компьютеров, мобильных телефонов и даже автомобиля, так что отделаться штрафом ему не удастся. Сегодня компании продают пользователям аукциона “ бдительные” устройства, помогающие распознавать обман, связанный с несуществующей оплатой или продажей.
Интересно, что в начале этого года мошенники открыли фальшивый интернет-аукцион e-Bay.
Зарегистрировав сайт ebayupdates.com, сервер которого находился во Флориде, хозяева лжеаукциона стали рассылать пользователям e-Bay письма с просьбой перерегистрироваться. Для подтверждения регистрации они просили посетителей сайта ввести номера своих кредитных карт. К счастью, схема была раскрыта быстро. Настоящий E-bay разослал участникам письма-предупреждения и просил не сообщать свой пароль и данные, так что пострадавших оказалось не так много.
Многие из тех, кто патрулируют E-bay, привносят в работу эмоциональную окраску, объясняя, что в поведении преступников их особенно возмущает тот факт, что жертвами становятся небогатые люди, которых на аукционе – подавляющее большинство. Внешне штат охранников нравственных границ E-bay не так уж и мал - более тысячи человек. Среди них есть программисты, детективы, бывшие служащие силовых структур, группы, созданные в поддержку потребителей и участников рынка и конечно, волонтеры. Именно с волонтерами у хозяев электронного базара самые сложные отношения, поскольку их постоянно обвиняют во вмешательстве в процесс торговли, что снижает прибыли, и то и дело угрожают закрыть счет. Недавно в своем интервью один из таких волонтеров, Г. Шиллер, техник из Нью-Мексико, полушутя- полусерьезно сказал, что все, что он имеет за свой многомесячный труд - это пакет с зернами кофе и кофеварка, которые ему прислала в подарок компания, их выпускающая, в благодарность за то, что он пресек преступную схему по продаже её продукции. Опознать и схватить мошенника за руку не так просто, говорит он. Но ведь кто-то же должен находиться “над пропастью во ржи”, чтобы предупреждать людей об опасности.