Бои без правил

Америка

Большая разница в возрасте – одна из главных причин конфликтов между коллегами. К такому любопытному выводу пришли специалисты института экономической политики (Economic Policy Institute – EPI).
«Экономический кризис столкнул лоб в лоб две категории американцев, - рассказывает профессор Хью Бейнбридж, один из авторов исследования. – Сегодня сотрудники в возрасте до 30 лет борются за повышение по карьерной лестнице с сотрудниками старше 55 лет. За первыми стоит целеустремлённость и настойчивость. За вторыми – опыт и профессионализм».
Самая напряжённая ситуация, согласно исследованию EPI, сложилась в больших корпорациях.
Президенты бизнес-гигантов в массовом порядке увольняют работников  в возрасте (старше 55 лет) и нанимают на их места молодёжь. Чаще всего сокращению подвергаются руководители небольших департаментов, ответственных за снижение прибыли.
«Каждый день мы получаем жалобы от людей, подвергшихся дискриминации по возрасту, - говорит Ян Майер, сотрудник Департамента труда (Department of Labor – DOL). – К сожалению, в большинстве случаев очень трудно определить, послужил ли возраст главной причиной для увольнения. Ведь к нам обращаются и 20-летние, и 70-летние...»
Тем временем анонимные опросы агентства Gallup показали, что почти 70% взрослых работников опасаются конкуренции со стороны молодых коллег. Один из респондентов, глава банковского департамента в Калифорнии, анонимно признался:
«Если молодые подчинённые работают очень хорошо, то я их... увольняю. Босс уже давно подыскивает мне замену. Я не хочу, чтобы его выбор пал на какого-нибудь амбициозного юнца с блестящим университетским дипломом...»
Психологи считают, что с наступлением экономического кризиса взрослые сотрудники стали чересчур осторожными. Молодые же, наоборот, слишком много рискуют. «В каждом пятом бизнесе прослеживается конфликт между взрослыми консерваторами и молодыми революционерами, работающими бок о бок, - считает психолог Энн Дэверик из Лос-Анджелеса. – За последний год разногласия между людьми разных поколений послужили причиной десятков тысяч увольнений по всей стране».
Но всё-таки нельзя сказать, что молодые работники «подсиживают» пожилых. Победы одерживаются с переменным успехом. Так, 24-летний Джек Риган из Висконсина рассказал в жалобном письме к DOL о «заговоре 60-летних брокеров» в своём родном городке.
«На работу невозможно устроиться, потому что все позиции по моей специальности заняты пожилыми людьми. Они намеренно держат молодёжь на расстоянии».
Также молодые люди недовольны медицинскими офисами, туристическими компаниями и банковскими структурами, которые якобы «контролируются» взрослыми. А вот 25-летняя Лиззи Колдер из Техаса пожаловалась на дискриминацию со стороны библиотечных работников: «Мне отказали в работе сразу девять библиотек штата. На каждом собеседовании задавались вопросы, связанные с возрастом. Я чувствовала, что пожилые люди мне не доверяют...»
Как правило, под массовое сокращение в какой-либо структуре в первую очередь попадают новички (то есть молодые работники). В этом, пожалуй, и заключается главный козырь пожилых специалистов. «Выпускники университетов, мечтающие получать $40 в час, должны уважать опытных коллег, - считает 73-летний Джерард Бриджес, работник крупной бухгалтерской фирмы в Алабаме. – В силу возраста я с трудом передвигаюсь по офису и постоянно курю, но никто не сможет сделать работу лучше меня».
Бриджес даже пытался протолкнуть в штатное законодательство закон «о защите взрослых работников». Его суть сводилась к тому, что сокращения в любом бизнесе должны начинаться с молодёжи. Здесь стоит заметить: подобный закон в неофициальном виде уже действует в городских и штатных организациях. Яркий пример – Нью-Йорк. Ни для кого не секрет, что любые увольнения в службах и ведомствах начинаются с молодых работников. Засидевшихся на своих местах «больших боссов» с 20 – 30-летним опытом никто не трогает.
Вместе с тем сотни взрослых людей ежедневно лишаются работы по «вине» молодёжи. 57-летний Эрик Харман, работник сервисного центра по ремонту электроники в Нью-Хэмпшире, уже потерял нескольких своих коллег-ровесников: «Я уважаю и одновременно боюсь молодых специалистов. Мне становится не по себе, когда какой-нибудь 20-летний парень решает сложную проблему за 2 – 3 минуты. У меня на это уходят часы...»
Харман, который на протяжении долгих лет считался лучшим из лучших в своей сфере, поддерживает идею снижения пенсионного возраста. «Наша экономика развивается так стремительно, что даже 70-летние специалисты с полувековым опытом – ничто по сравнению с выпускниками университетов и колледжей, - говорит он. – Не думаю, что 18-летние компьютерные хакеры сегодня разбираются в высоких технологиях хуже основателя Microsoft Билла Гейтса...»
68-летняя Ларри Кенвилд из Аризоны, историк по образованию, а ныне экскурсионный гид, признаётся, что «противостоять» молодёжи очень трудно: «Коллеги постоянно указывают мне на допущенные ошибки. От них я узнаю о новых исторических исследованиях, которые опровергают или дополняют уже установленные факты. Временами я чувствую, что от моего многолетнего опыта и образования нет никакого толку».
А вот 59-летний телефонный маркетолог Нил Пейдж из Вирджинии подрался со своим 21-летним коллегой. Драка произошла после того, как босс публично уволил Пейджа. «Мне оставалось до пенсии всего 11 месяцев, - жалуется Нил. – Этот мальчуган испортил всю мою карьеру. Я потерял работу, потому что он слишком хорошо выполнял свои обязанности».
Надо сказать, что до рукоприкладства возрастные конфликты доходят очень часто. Согласно данным Национальной ассоциации по управлению гневом (National Anger Management Coalition – NAMC), ежегодно в Америке дерутся 70 тысяч молодых и взрослых коллег. Ещё 200 тысяч ограничиваются словесными перепалками. Так, 63-летний житель Нью-Джерси до полусмерти избил своего 25-летнего преемника бейсбольной битой.
«Ты ещё слишком молод, чтобы зарабатывать такие большие деньги, которые зарабатывал я», - кричал агрессор во время экзекуции.
Любопытно, что ещё 6 – 7 десятилетий назад американские психологи утверждали: коллеги разного возраста плодотворно влияют на развитие бизнеса. В частности, прославленный Дейл Карнеги говорил о необходимости молодого работника в обществе опытных специалистов и наоборот. Мол, от дружественно-деловых отношений, в которых есть наставники и ученики, бизнес только выигрывает. 
К сожалению, эта благотворная теория не выдержала удара со стороны финансового кризиса XXI века. «Консерваторы» и «революционеры», как окрестили психологи межвозрастных коллег, объявили друг другу негласную войну. Вот только цели они преследуют совершенно разные. Одни хотят дотянуть до пенсии и заслуженно уйти на покой. Другие мечтают о стабильной работе, карьерном взлёте и большом заработке.
Исследователи, в свою очередь, называют самыми перспективными работниками людей в возрасте от 30 до 40 лет. В психологическом плане им легче всего «ужиться» и с юными, и с пожилыми работниками...