FTC отчиталась за прошедший год

Нью-Йорк

Представители Федеральной торговой комиссии (Federal Trade Commission - FTC), Департамента по защите потребителей (Department of Consumer Affairs - DCA) и Бюро лучшего бизнеса (Better Business Bureau - BBB) представили подробный отчёт о преступлениях в сфере торговли за прошедший год.
В общей сложности в 2009 году FTC получила 70.360 жалоб от жителей штата Нью-Йорк. Размер потребительского ущерба от действий мошенников превысил $1.7 млрд.
Итак, самым распространённым обманом является использование чужих документов, водительских прав и номеров Social Security (27%). Как бы ни старались сотрудники FTC обезопасить добропорядочных граждан США, преступники продолжают пользоваться их ID, кредитными картами, медицинскими страховками и банковскими аккаунтами. К сожалению, раскрыть подобные мошенничества удаётся очень редко.  
«Преступники стали хитрее и осторожнее, однако обманутых потребителей не стало меньше, - отметил руководитель FTC в северном регионе Леонард Гордон. – Данные с секретной информацией продаются и передаются из рук в руки представителями криминальных структур».
Далее следуют преступления, связанные с потребительскими контрактами, финансовыми сделками и продажей долгов (11%). В этой сфере самым распространённым мошенничеством стало навязывание товаров и услуг. Проще говоря, потребители сначала платят одну цену, а потом продавцы их ставят перед фактом, что заплатить нужно гораздо больше.
Агентства по взысканию долгов удостоились особой критики сотрудников FTC. К сожалению, подобные бизнесы очень часто запугивают людей, оказывая на них сильнейшее психологическое давление.
Тройку замыкают распродажи и шоппинг на дому (8%). К сожалению, в период экономического кризиса бизнесы в погоне за клиентами не стесняются объявлять о скидках в размере 80% - 90%, хотя реальная скидка не превышает и 10%.
Особую опасность вызывают бесплатные магазинные каталоги, рассылаемые по почте.  
Также в пятёрку самых распространённых мошенничеств вошли интернет-сервис (8%) и интернет-аукционы (7%). Сотрудники FTC советуют покупателям покупать товары только на проверенных интернет-сайтах и ни в коем случае не соглашаться на «сверхвыгодные предложения», вроде предложений приобрести новый дом или автомобиль за $1.
Также много претензий FTC предъявляет интернет-доставке. Порой доставка товара стоит в десятки раз дороже, чем стоимость приобретённого товара.
Нечестные торговцы, естественно, об этом умалчивают.
Особую внимательность ньюйоркцы должны проявить к электронным письмам, сообщающих о бесплатных призах и крупных выигрышах в лотерею. На этот вид преступлений приходится 4% всех мошенничеств в сфере торговли.
Напоследок сотрудники FTC, DCA и BBB посоветовали жителям Нью-Йорка осторожнее относиться к приобретению товаров и услуг, а также хранить свои личные данные в тайне. Как показывает статистика, большинство обманутых ньюйоркцев забыли в самый ответственный момент о том, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Фото автора