Торговые уловки

Советы специалистов

Люди часто взаимодействуют друг с другом, находясь в двух очень распространенных ипостасях. Одни оказываются в роли покупателей, другие – продавцов. Цели и тех и других противоречивы. Первые хотят потратить на покупки как можно меньше, вторые – наоборот, хотят, чтобы покупатель потратил на покупки как можно больше.
Психологическая борьба чаще всего заканчивается в пользу продавцов. Покупатель отправляется в магазин с целью купить какой-то определенный предмет, а выходит оттуда нагруженный покупками, о которых при входе даже не думал. потому что там, где есть очень большой выбор самых разнообразных товаров, он попадает в сети малозаметных торговых уловок. Их довольно много, и чтобы не попасться на них, стоит заранее узнать, что они собой представляют. Давайте с ними и познакомимся.
Первая уловка – большая магазинная тележка, очень удобнаядля покупки большого количества товаров. Обычно их много стоит у входа в магазин. Вы собираетесь купить один-два предмета, у вас с собой сумка. А так удобно взять тележку, положить туда эту сумку и двинуться вдоль рядов. В тележке места много, несколько купленных вами вещей выглядят на ее дне очень сиротливо, да и неудобно становится перед другими покупателями. И вы добавляете в нее то, что считали до входа в магазин ненужным.
Вторая уловка – наиболее ходовые товары раскладывают как можно дальше от входа. Цель та же – пока вы дойдете до нужного товара, вам по дороге могут понравиться и другие.
Третья уловка рассчитана на детей с родителями. Конечно, малыши тянут их в отдел игрушек, и его тоже специально также располагают подальше от входа, чтобы по дороге туда папам и мамам попались на глаза и другие привлекательные товары.
Очень интересна четвертая уловка. Красочные журналы, диски с популярными кинофильмами, пакетики с конфетами, орехами, изюмом, бутылочки с соками, холодильники с мороженым и т.д. размещаются недалеко от кассы. Расчет делается на то, что пока покупатель стоит в очереди к кассиру, он чем-нибудь соблазнится и купит.
Пятая уловка относится к раскладке на полках одинаковых по назначению, но разных по качеству и цене товаров. Лучший пример – стиральные порошки. Самые дорогие из них стоят на уровне глаз покупателя, а за более дешевыми придется наклониться - их размещают на самых нижних полках.
Шестая уловка – особого рода. Устанавливается стенд с однородными товарами, над которыми укрепляется плакат с ценой. У людей создается впечатление, что это дешевая распродажа. Лишь очень внимательные покупатели смогут убедиться, что цена, которую они видели неделю назад на ярлыках, так и осталась неизменной.
Размещение товаров, покупаемых оптом, рядом с разовыми – это седьмая уловка. Например, носки или носовые платки продают среди полок и вешалок с рубашками, брюками, костюмами. Вы пришли за рубашкой или брюками, почему заодно не взять несколько пар носков.
Восьмая уловка - из той же серии, что большинство предыдущих. Наиболее ходовой товар размещают на полках в середине прохода. На полках в начале и конце прохода размещают менее ходовые или дорогие товары. Чтобы купить ходовой товар, вам приходится дважды проходить мимо менее популярных товаров - глядишь, и прихватите один из них.
Остроумна девятая уловка – сделать затруднительным сравнение цен. Например, если пачка стирального порошка в 100 унций стоит 6 долларов, а в 200 унций – 11 долларов, то легко сравнить и решить, что вторую пачку покупать выгодней. Вместо этого на первой пачке пишут цену в 5.99 долларов, а на второй – 10.89 долларов. Теперь, чтобы оценить выгоду, нужно долго думать.
Каждый раз, когда из-за узости проходов, множества поворотов или у входов на эскалаторы покупатель с тележкой вынужден останавливаться, у продавца появляется шанс, что человек в тележку что-нибудь да положит. Это еще одна – десятая уловка.
Одиннадцатая уловка очевидна - более выгодные товары, например косметику, размещают всегда прямо у входа в магазин, поскольку мимо них будет проходить наибольшее число покупателей.
Двенадцатая и далеко не последняя уловка – туалеты и пункты обслуживания покупателей размещают либо у выхода из магазина, либо в самой его глубине. Вынуждая вас пересекать весь магазин, рассчитывают, что вам приглянется что-нибудь из того, мимо чего вы будете проходить.
Можно ли противостоять этим уловкам, если знать заранее об их существовании. Оказывается, можно. Вот некоторые рекомендации.
Не пользуйтесь большими тележками без явной необходимости. Если вы несете  покупку в руках, вам она покажется ценнее, и на более ненужные товары вы уже не обратите внимания.
Составляйте список покупок и строго его придерживайтесь. Он будет вас дисциплинировать и ограничивать аппетит.
Смотрите только на цены и размеры. Это главная информация, которая только и должна определять ваше решение. Все остальное – это лишь разные приемы маркетинга.
Войдя в универмаг, сразу двигайтесь в его конец, а затем перемещайтесь обратно к выходу. Это наверняка сэкономит время нахождения в магазине.
Подойдя к полкам в нужной вам товарной секции, сразу смотрите на нижние полки. Там размещаются обычно более выгодные для вас товары.
Не останавливайтесь у привлекательных витрин, выставок. Сразу идите в намеченную секцию. Если по дороге что-либо и привлечет ваше внимание, вы потом сможете к этому месту вернуться и спокойно обдумать, покупать или нет данную вещь.
Старайтесь не проходить мимо одного и того же товара дважды, если он не очень вам необходим. Идите по проходам последовательно. Пройдете два раза мимо какой-то вещи – и появляется шанс, что вы ее купите, даже если она вам не нужна.
Неплохо при сравнении цен пользоваться калькулятором, который есть в любом мобильном телефоне. Это поможет быстрее принять более выгодное решение.
Не покупайте сразу то, что выглядит красиво, если вы не убеждены, что в данном случае красота определяет и качество. Более подробно расспросите продавца о товаре, а потом принимайте решение. Особенно это относится к подаркам.
Подойдя к кассе, еще раз подумайте над тем, все ли покупки, находящиеся в тележке, вам действительно нужны. Не стесняйтесь сказать кассиру, откладывая в сторону вещь, что вы передумали ее покупать.