Это соглашение включает следующие основные положения:
- выдача технических заданий поставщикам услуг на доставку готовой пищи на дом (Home Delivered Meals) будет заморожена до конца апреля (ранее предлагалось их выдать до 31 марта), а задания на реструктуризацию системы Центров для пожилых начнут выдавать с сентября с.г. (ранее полагалось делать это в июне).
Такие изменения позволят облегчить процесс перехода на новые условия предоставления услуг и гарантируют, что в течение переходного периода пожилые люди не будут лишены привычных для них услуг;
- сохранение права пожилых людей на выбор горячей (раз в день) и замороженной (два раза в неделю) пищи. Посреднические агентства, работающие с документами клиентов, помогут им решить, какой из видов готовой пищи им более подходит;
- преобразование работы Центров для пожилых будет проводиться поэтапно. Лишь в некоторых из них проведут испытание новой модели «полного обслуживания» (full-service), а в остальных существующие программы оздоровления и повышения благосостояния расширятся.
Это позволит индивидуализировать услуги для пожилых людей и даст возможность более гибко конкурировать небольшим по численности поставщикам услуг со стратегией, предлагаемой DFTA.
- учет в планах преобразования уже существующих и наработанных годами возможностей крупных общинных поставщиков услуг;
- обеспечение технической помощи поставщикам услуг (фирма United Way в координации с DFTA подготовит программу обучения поставщиков отработке документов, необходимых для участия в конкурсе на работу с DFTA);
- создание программы помощи в перемещении на новые места работы для персонала, который будет высвобождаться в результате проведения реформы в системе работы DFTA;
- проведение тщательного контроля за работой агентств по ведению дел пожилых людей в переходный трехмесячный период.
В течение самого переходного период намечены постоянные встречи и консультации между Горсоветом и DFTA.
Горсовет уверен, что данное соглашение обеспечит всем пожилых людям, пользующимся разными услугами DFTA, что эти услуги будут оказываться им без какого-либо перерыва, позволяя одновременно всем руководителям города лучше подготовиться к увеличению количества пожилых людей, которое с неизбежностью произойдет в ближайшие годы.
М.С.