10 фраз, которые вы никогда не услышите в госпиталях

Любопытное исследование провели независимые медицинские эксперты. Они выявили десять главных недостатков госпиталей Соединенных Штатов Америки. Внимательно прочитайте нижеприведенный материал и будьте во всеоружии, волею судьбы попав в американскую больницу.

«Ой, мы прописали вам
другие лекарства...»

К сожалению, в последние годы в американских больницах значительно увеличилось количество медицинских ошибок. Врачи ставят неправильные диагнозы и проводят операции на совершенно здоровых частях тела пациентов. Согласно данным Института медицины Национальной академии наук (Institute of Medicine of the National Academy of Sciences), ежегодно полутора миллионам пациентов наносится непоправимый ущерб здоровью из-за неправильно назначенного лечения. «Только в 10% американских больниц есть техника, способная определить, не вызовут ли прописанные лекарства аллергическую реакцию или побочные эффекты в организме пациента», - говорит врач из Сан-Франциско Роберт Уочтер. Несмотря на пессимистическую статистику уже 3000 госпиталей США (примерно 75% всех больничных коек страны) заключили контракт с Институтом по улучшению работы здравоохранения (Institute for Healthcare Improvement), чтобы предотвратить ошибки в лечении пациентов.

«Мы можем заразить вас еще одной болезнью...»

Когда Линдра Висс выписалась из больницы, где ей успешно удалили злокачественную опухоль, она снова почувствовала вкус к жизни. Правда, ровно через неделю состояние Линдры ухудшилось. Девушку тошнило и бросало в жар. Сначала она подумала, что это грипп, и незамедлительно обратилась к врачу. Диагноз оказался страшным: врач, оперировавший Линдру, занес в ее организм смертельную инфекцию. Через несколько дней девушка умерла.
Это не единичный случай врачебной небрежности. По данным Центра контроля по предотвращению болезней (Centers for Disease Control and Prevention), приблизительно 2 миллиона человек ежегодно заражаются в больницах новыми инфекциями, 90 тысяч из них впоследствии умирают. На борьбу со случайным заражением пациентов выделено $4.5 млрд. Более строго будет контролироваться, насколько используются одноразовые капельницы и катетеры, насколько тщательно моет руки медицинский персонал и как соблюдаются другие давно известные методы профилактики.

«Мы не несем ответственности за ваше лечение...»

Хелен Хаскелл была обеспокоена состоянием здоровья своего сына, который перенес операцию на грудной клетке. Она пыталась доказать руководству госпиталя, врачам и медсестрам, что с ее ребенком происходит что-то не так. Однако все медицинские работники уверяли ее, что операция проведена качественно. Когда спустя несколько дней сын Хелен умер от перфорированной язвы, она попыталась найти ответственных за гибель ребенка. И не смогла этого сделать...
В медицинских учреждениях существует очень сложная и запутанная иерархия. Информация, переданная медсестре, может не дойти до лечащего врача, а побеседовать с ним лично вам вряд ли удастся – в силу его занятости. Больницы неохотно сообщают личные номера телефонов врачей и график их работы.

«Все будет в порядке,
если вы хорошо заплатите...»
Мало кто сомневается, что астрономические счета за лечение – главная причина банкротства в Соединенных Штатах. Когда 26-летний Логан Робертс устроился на работу в Атланте, он еще не успел оформить медицинскую страховку. Экстренное лечение острого аппендицита обошлось ему в $21 тысячу, что в три раза превышало сумму накоплений Робертса. «Теперь я нищий!», - отчаянно кричал он, получив счет за операцию. «В этом случае нет ничего удивительного, - комментирует произошедшее Нора Джонсон, адвокат, оспаривающий медицинские счета. – Стоимость лечения человека без страховки может в 3 – 4 раза превышать реальную сумму». Своевременное вмешательство адвоката помогло Логану Робертсу снизить оплату на лечение до $4100. Так что медицинское обслуживание в госпиталях может полностью разорить вас.

«Ваша страховка покрыла
лечение, осталось только
заплатить доктору...»

Во время пребывания в госпитале может оказаться, что к вашему лечению подключились доктора самых разных направлений – анестезиологи, проктологи, кардиологи, хирурги и т. д. «Вы можете не подозревать, что вас дополнительно лечат врачи, вмешательство которых совсем не требуется, - говорит адвокат из Лос-Анджелеса Майкл Вейсс. – Не всякая страховка сможет покрыть их услуги, поэтому за лечение вам придется доплачивать из личного кармана». Так что более внимательно следите за тем, кто вас лечит и от чего.
«Иногда вы можете заплатить больше, чем должны...»

Внимательно проверьте каждый пункт вашего медицинского счета. Там вы можете обнаружить поразительные открытия. Например, узнать о том, что вы поступили в больницу на три дня раньше, а обыкновенное введение иглы в вену обошлось вам в $3900. Конечно, в большинстве случаев ошибки совершаются из-за опечаток. Вот только зачем рисковать и слепо надеяться на точный билл. Лучше нанять специального эксперта из Организации по проверке медицинских счетов (Medical Billing Advocates of America). Опытный специалист попросит руководство больницы отчитаться за каждый указанный в билле цент.

«Все больницы делятся
на хорошие и плохие...»

Пациенты привыкли оценивать больницы исходя из профессионализма медсестер. Однако нехватка квалифицированных работников этой категории с каждым годом только усиливается. По прогнозам, к 2020 году 44 штата Америки будут испытывать нехватку в медсестрах. Исследование Гарвардского университета показало, что профессиональная и опытная медсестра сегодня, к сожалению, большая редкость. Ведущие госпитали страны ведут ожесточенную борьбу за таких работников. «О качестве лечения и уровне работников больницы можно узнать, исследовав подробную статистику выздоровевших пациентов, - говорит врач больницы Health Grades Саманта Коллир. – Кроме того, в хорошей больнице должен иметь место небольшой процент смертности».
Другие медицинские эксперты склоняются к тому, что качество лечения напрямую зависит от взаимоотношений пациента и медсестры. Американская ассоциация госпиталей (American Hospital Association) строго следит за тем, чтобы лечение во всех больницах США было на одинаково высоком уровне.

«Экстренная помощь не всегда бывает экстренной...»

Последние исследования экспертов из Института медицины (Institute of Medicine) показали, что огромное количество госпиталей плохо подготовлено к оказанию экстренной помощи и в случае возникновения чрезвычайной ситуации не может помочь пострадавшим должным образом. Аналогичная ситуация и со скорой помощью, выезжающей по вызову. В больницах катастрофически не хватает резервных кардиологов, ортопедов и нейрохирургов. 73% госпиталей испытывают недостаток врачей по вызову (в 2004 году этот показатель составил 64%). «Чтобы скорая помощь приехала к вам домой вовремя, вызывайте ее заранее» - шутит автор «Справочника выживания в больнице» (Hospital Survival Guide) Дэвид Шерер.

«Лучше не попадайте
в больницу летом...»

Июль - время, когда госпитали переживают наплыв студентов-практикантов и новоиспеченных докторов, только закончивших учебу в институте. Согласно данным Национального бюро экономических исследований (National Bureau of Economic Research), смертность пациентов больниц в июле и августе ежегодно повышается на 4%. Более того, 8 из 14 смертельных инцидентов происходят в главных корпусах больниц, где обычно проходят практику молодые врачи и студенты.

«О вашем диагнозе
узнают многие...»

Думаете, что о вашей болезни будут знать только доктор и вы? Горько ошибаетесь! Конечно, докторскую конфиденциальность и правила неразглашения информации о пациенте никто не отменял. Однако вы забыли о других больницах, юридических и страховых компаниях, имеющих доступ к информации здравоохранения. «Более 600 тысяч различных учреждений и организаций смогут получить информацию относительно вашего лечения», - утверждает глава Фонда сохранения прав секретности (Patient Privacy Rights Foundation) Дебора Пил. Таким образом, о вашем пребывании в больнице при желании можно будет узнать очень легко.

По материалам MSN